Une conformité complète à la vie privée ne se limite pas à afficher un bandeau de cookies. En vertu du RGPD, les visiteurs ont le droit légal d'exiger une copie de leurs données, de rectifier des erreurs et de demander un effacement complet.
Aujourd'hui, nous lançons Data Subject Requests (DSR) & Privacy Rights – une solution intégrée à QookieQloud™ (incluse dans tous les forfaits Premium) pour automatiser le traitement des demandes de confidentialité.
Pourquoi la gestion DSR intégrée change la donne
Auparavant, le traitement des demandes RGPD nécessitait des formulaires isolés et une gestion manuelle fastidieuse. Désormais, tout s'opère directement dans le flux de consentement :
Onglet en 1 clic dans le bandeau
Les visiteurs accèdent à tout moment à l'onglet Privacy Rights pour envoyer leur demande.
Accusés de réception automatiques
Le visiteur reçoit instantanément un accusé de réception et vous êtes alerté en temps réel.
Badge d'alerte dans l'admin
Le menu Consentements indique clairement les demandes en attente pour le domaine actif.
Sécurité Zero-Retention
Les coordonnées et messages sont purgés définitivement des serveurs dès la clôture de l'action.
Couverture des trois articles clés du RGPD
- Article 15 (Accès) : Exportation automatique des consentements sous forme de tableau structuré dans l'e-mail de confirmation.
- Article 16 (Rectification) : Assistance guidée pour mettre à jour vos systèmes CRM et possibilité d'ajouter un message explicatif.
- Article 17 (Effacement) : Anonymisation et purge irréversibles de l'enregistrement de consentement dès confirmation.
Découvrez les instructions détaillées et les références réglementaires officielles de l'UE dans notre documentation Helpdesk.
