El cumplimiento efectivo de la privacidad abarca mucho más que mostrar un banner de cookies. De acuerdo con el RGPD, los usuarios tienen el derecho legal de solicitar sus datos, rectificar imprecisiones y exigir la supresión total.
Hoy presentamos Data Subject Requests (DSR) & Privacy Rights – un sistema completamente integrado en QookieQloud™ (incluido en todos los planes Premium) que automatiza la gestión de solicitudes de privacidad.
Por qué la gestión DSR integrada es indispensable
Hasta ahora, gestionar solicitudes RGPD requería formularios externos y procesos manuales. Con QookieQloud, el flujo está totalmente integrado en el banner de consentimiento:
Pestaña en 1 clic en el banner
Los usuarios pueden abrir la pestaña Privacy Rights y registrar su solicitud fácilmente.
Comprobantes y avisos automáticos
El usuario recibe un acuse de recibo y usted una notificación inmediata.
Insignia de aviso en el panel
El menú Consentimientos muestra una alerta con las solicitudes pendientes del dominio activo.
Arquitectura Zero-Retention
Los correos y detalles se eliminan permanentemente de los servidores tras la resolución.
Soporte para los tres artículos clave del RGPD
- Artículo 15 (Acceso): QookieQloud genera y adjunta automáticamente una tabla exportada con los datos de consentimiento en el correo de resolución.
- Artículo 16 (Rectificación): Guía contextual para actualizar registros en CRM y envío de mensajes explicativos.
- Artículo 17 (Supresión): El registro de consentimiento se anonimiza y elimina de forma definitiva tras la confirmación.
Conozca el procedimiento legal detallado y acceda a las referencias oficiales del RGPD en nuestro artículo de Helpdesk.
