Des questions sur QookieQloud ? Trouvez une réponse ou contactez notre équipe.
Nous contacter ↓Rechercher les guides de configuration et les questions fréquemment posées.
Découvrez comment QookieQloud adapte automatiquement le comportement de consentement en fonction des lois régionales sur la protection des renseignements personnels en utilisant la détection intelligente et les dépassements.
Découvrez comment QookieQloud veille à ce que les données de consentement soient enregistrées en toute sécurité, exportables et prêtes à être vérifiées à tout moment.
Découvrez comment l'interface utilisateur de consentement réceptive et brandable QookieQloud haute qualité vous aide à gagner la confiance des utilisateurs et à améliorer les taux opt-in
Cette FAQ couvre les questions les plus courantes sur l'utilisation de QookieQloud™ — de la logique de configuration et de consentement aux intégrations, la conformité, et tout entre les deux.
Google Consent Mode v2 aide les sites Web à contrôler le comportement des balises Google en fonction du consentement de l'utilisateur. QookieQloud™ gère automatiquement les signaux de consentement pour la conformité complète de GDPR – pas de configuration manuelle nécessaire.
Apprenez comment ajouter votre premier domaine à QookieQloud™ et commencez à collecter les consentements valides de l'utilisateur en quelques minutes.
Créez votre compte QookieQloud™, vérifiez votre courriel et préparez-vous à ajouter votre premier site Web.
Découvrez comment personnaliser votre bannière de consentement de cookie en QookieQloud – ajustez la conception, la langue, les liens, les couleurs et le comportement pour répondre aux besoins de votre marque et de conformité.
Découvrez comment utiliser les Overrides régionaux dans QookieQloud pour personnaliser le comportement de consentement par pays et prendre le contrôle total de votre configuration de confidentialité.
Une façon plus rapide, plus claire et plus guidée de commencer avec la gestion des cookies et du consentement.
Revenus à risque (RaR) montre combien de revenus vous pouvez perdre en raison de l'absence de consentement des utilisateurs aux cookies.
Apprenez comment installer, configurer et vérifier le module de consentement des cookies QookieQloud pour Statamic, aucun codage n'est nécessaire.
Découvrez comment les modes Strict, Flexible et Auto Consentment de QookieQloudS aident votre site Web à rester conforme aux lois sur la protection des renseignements personnels dans différentes régions.
Le consentement aux cookies est une autorisation d'utilisateur pour les sites Web de stocker ou d'accéder aux données sur leur appareil. Découvrez comment QookieQloud vous aide à rester conforme aux lois sur la confidentialité.
QookieQloud est une plate-forme de gestion du consentement (CMP) légère, flexible et puissante conçue pour vous aider à recueillir et gérer les consentements des témoins.
Apprenez ce qu'est WCAG et pourquoi l'accessibilité est importante. Découvrez comment QookieQloud™ vous aide à rester compatible avec WCAG 2.1 AA grâce à un agent accessible et un Live Validator intégré.
Découvrez comment installer, configurer et vérifier le plugin de consentement des cookies QookieQloud pour WordPress, maintenant avec le support de l'API de consentement WordPress.
Tout ce que vous devez appliquer est un compte QookieQloud actif. Connectez-vous et remplissez l'application partenaire dans la plateforme. Vous n'avez pas besoin de nous contacter avant de postuler. Pas encore de compte? Créez votre compte QookieQloud, activez-le, puis soumettez votre demande de partenaire. Avez-vous des questions au sujet du programme? Communiquez avec nous.
C'est pas vrai. QookieQloud est construit en tant qu'extension d'application thématique native Shopify pour la boutique en ligne 2.0. Vous basculez simplement l'application Intégrée dans votre éditeur de thème Shopify. Aucune modification de code n'est nécessaire, et vos fichiers thématiques restent 100% propres et à jour.
Dans votre administrateur WordPress, allez dans Plugins → Ajouter Nouveau, recherchez QookieQloud et cliquez sur Installer et activer. Le plugin vérifie automatiquement votre domaine enregistré via notre API.
Vous avez une totale liberté commerciale. Nous croyons qu'une plateforme de consentement ne devrait jamais dicter ce que votre relation client vaut. En tant que partenaire QookieQloud, vous définissez votre propre prix directement à vos clients et traitez votre propre facturation. Que vous facturiez 29€/mois, 99€/mois, ou que vous donniez votre consentement à un service numérique plus important, QookieQloud ne contacte jamais vos clients avec des factures, des reçus ou des ventes. Vous payez le prix de gros du partenaire pour les domaines actifs et conservez 100% de votre marge ajoutée.
L'addon détecte automatiquement les environnements locaux et de développement (APP_ENV=local, localhost, .test, .ddev.site). Vous pouvez tester localement les dialogues de consentement, le style de bannière et les hameçons d'événements sans consommer votre quota de balayage radar ou des journaux de conformité de production polluants.
Oui. L'agent QookieQloud™ a été rigoureusement vérifié et certifié conformément aux normes WCAG 2.1 de niveau AA. Il prend en charge la navigation complète du clavier, les lecteurs d'écran, les pièges de mise au point et les modes de couleur à contraste élevé. En savoir plus dans notre [Guide de conformité WCAG](/helpdesk/ what-is-wcag-and-Why-it-matters).
Oui. Commencez par le scan public gratuit sans installer QookieQloud. Connecter la plate-forme de consentement est une étape distincte.
Une sous-page est n'importe quelle URL unique indexée et rampée par notre radar de confidentialité sur votre domaine vérifié (par exemple /about, /shop/product-1). Les actifs tels que les images, CSS et les paramètres API ne sont pas comptés comme sous-pages.
Une plateforme de gestion du consentement (CMP) automatise la collecte des cookies et du consentement de l'utilisateur sur votre site Web. Il veille au respect des règles de confidentialité telles que GDPR, ePrivacy et CCPA en informant les visiteurs des technologies de suivi, en recueillant un consentement vérifiable, en bloquant les scripts jusqu'à l'opt-in et en conservant une piste vérifiable. En savoir plus dans notre guide sur [ce qu'est le consentement des cookies](/helpdesk/ what-is-cookie-consent).
Collez l’extrait <script src="https://js.qookieqloud.com/consentLoader.js"></script> dans la balise <head> de votre modèle HTML, de votre outil de création de site (Webflow, Framer, Squarespace, par exemple) ou de votre gestionnaire de balises. Une fois chargé sur votre domaine, QookieQloud gère immédiatement l’affichage de la bannière et l’interception des balises.
Oui. Vous pouvez à tout moment basculer entre Free, Standard et Premium. Lors de l'utilisation de Premium, vous pouvez facilement établir une échelle entre 100 et 5 000 sous-pages directement à partir de votre tableau de bord de compte avec une facturation proportionnelle.
Oui, absolument : c’est ainsi que travaillent nos agences partenaires les plus performantes.
Au lieu de vendre la conformité des cookies comme un service isolé, elles associent la maintenance du consentement à :
La conformité des cookies devient ainsi une source de revenus récurrents fiables et à forte marge, plutôt qu’une tâche technique non facturable.
Par défaut, l'addon injecte automatiquement le script requis dans votre <head> via Laravel middleware, requiring zero template edits. If your theme requires custom script placement or bundling, you can turn off auto-injection in the Statamic Control Panel and use the {{ qookieqloud }} Antlers tag (or @qookieqloud dans Blade) n`importe où dans votre mise en page.
Par défaut, l'icône flottante Qookie Eyes apparaît automatiquement dans le coin de votre site Web, permettant aux visiteurs de rouvrir et d'ajuster leurs préférences à tout moment. Vous pouvez également déclencher le modal à partir de n'importe quel lien texte ou bouton à l'aide de l'attribut data-qookie-open-settings, ou programmatiquement invoquer window.QookieConsent.open().
Notre logiciel intégré Live WCAG Validator teste vos rapports de contraste de couleur de fond et de texte en temps réel. Si une combinaison de couleurs tombe en dessous du rapport 4.5:1 requis, le validateur l'affiche instantanément afin que vous puissiez maintenir les normes d'accessibilité.
QookieQloud se connecte automatiquement à l'API Shopify native de window.Shopify.customerPrivacy. Lorsqu'un visiteur accepte ou rejette le suivi, les signaux de consentement sont instantanément synchronisés entre les analyses Shopify, les pixels marketing et les applications de stockage installées.
Oui. QookieQloud fonctionne parfaitement avec WooCommerce, WP Rocket, LiteSpeed Cache et W3 Total Cache sans nécessiter de solutions de rechange pour l'abus du cache.
Ne présumez pas qu'ils le feront. Prévoyez de configurer QookieQloud et de conserver tous les enregistrements dont vous avez besoin de votre fournisseur actuel. Vérifiez vos besoins spécifiques en matière de migration avec notre équipe.
Les cookies non essentiels, tels que ceux utilisés pour l'analyse, le suivi des conversions, le marketing des pixels et la personnalisation, nécessitent un consentement préalable et explicite. Les cookies strictement nécessaires (tels que les jetons de sécurité, les sessions de panier d'achat ou les états d'équilibreur de charge) ne nécessitent pas de consentement.
Aucune. Devenir partenaire QookieQloud est totalement exempt de frais de configuration, de minimums mensuels ou d'engagements de verrouillage. Il n'y a aucun coût d'obstacle : vous ne payez que les tarifs de gros pour les domaines clients que vous choisissez activement de déployer. Cela vous permet d'embarquer à bord de votre premier client, de tester le flux de travail, et d'augmenter à votre propre rythme avec zéro risque financier.
Oui. Sous les paramètres addon du panneau de configuration Statamic, vous pouvez basculer "Bypass pour les utilisateurs authentifiés". Cela empêche la bannière de consentement d'apparaître pendant que vous ou vos éditeurs de contenu êtes connectés, en éditant des entrées ou en examinant le contenu dans Statamic Live Preview.
Oui. QookieQloud a une prise en charge native pour Google Consent Mode v2 et pousse les signaux consent_status en temps réel directement dans le window.dataLayer. Vous pouvez également vous connecter à des événements via window.QookieConsent.on('consent_update', callback).
C'est pas vrai. QookieQloud™ classifie automatiquement les scripts et les cookies détectés en catégories standard (nécessaires, analytiques, marketing, fonctionnels), éliminant ainsi la nécessité d'une maintenance manuelle complexe.
C'est pas vrai. Notre script de bannière de consentement est livré via CDN de bord global, pesant moins de 15 KB gzipped. Il charge asynchronement sans bloquer la peinture de votre page, en maintenant Core Web Vitals vert.
Oui, hors de la boîte. QookieQloud pousse automatiquement les mises à jour ad_storage, ad_user_data, ad_personalization et analytics_storage vers Google Consent Mode v2, en préservant votre modélisation de conversion dans Google Analytics 4 et Google Ads tout en restant compatible avec GDPR.
C'est pas vrai. AI suggère des catégories et fournit un raisonnement. Examinez ces suggestions en fonction de ce que chaque cookie fait réellement sur votre site Web.
QookieQloud bloque automatiquement les scripts correspondant aux règles de votre analyse radar côté client. Pour le contrôle explicite des modèles, changez votre balise de script en type="text/plain" avec data-qq-category="marketing" (ou "analytics"). QookieQloud exécutera automatiquement le script au moment où le visiteur donne son consentement.
QookieQloud possède la prise en charge native du mode consentement intégré v2. Lorsque les visiteurs donnent ou refusent leur consentement, les balises Google Analytics, Ads et Tag Manager mettent à jour automatiquement leurs paramètres de consentement avec un codage personnalisé zéro.
Connectez-vous à votre compte à app.qookieqloud.com. À partir du tableau de bord central, vous pouvez visualiser l'analyse, configurer les modes de consentement, personnaliser les conceptions de bannières et exporter des journaux d'audit pour tous vos domaines enregistrés en un seul endroit.
Nous séparons volontairement l’administration technique de l’acceptation juridique :
Cette structure protège votre agence :
Pas du tout. Le script intégré est extrêmement léger (<12 KB), se charge de manière asynchrone depuis des réseaux périphériques mondiaux et n’a aucun effet négatif sur vos Core Web Vitals ou les performances du paiement.
Oui ! Les agences Web et les développeurs peuvent gérer plusieurs sites Web et domaines clients de manière centralisée grâce à un compte QookieQloud Partner, tout en emballeant et en payant la solution directement à leurs clients. Consultez la documentation de notre partenaire pour plus de détails.
Oui. Parce que l'évaluation du consentement et le déblocage du script exécutent asynchronement côté client via le CDN de bord, les fichiers HTML statiques générés via php please ssg:generate (organisés sur Netlify, Cloudflare Pages, Vercel ou AWS S3) fonctionnent de manière transparente sans dépendances d'exécution du serveur.
Ajouter un domaine prend moins d'une minute. Dans votre tableau de bord, cliquez sur Domaines → Ajouter un domaine, entrez votre URL racine, choisissez votre mode de consentement et copiez votre extrait d'intégration. Vous pouvez également suivre notre [guide de configuration du domaine](/helpdesk/how-to-add-votre-premier domaine).
Lancer un nouveau site client prend moins de 3 minutes à travers le tableau de bord de votre partenaire : 1. Créer le client & le domaine : Ajouter l'URL de l'organisation et du site Web dans l'interface de votre partenaire central. 2. Design & configure: Personnaliser le mode de consentement ou la bannière pour correspondre au schéma de typographie et de couleur du site, et configurer les modes de consentement appropriés. 3. Activation du client : Le client reçoit une invitation par e-mail pour confirmer son compte. Une fois accepté, leur installation est active et l'enregistrement des signaux de consentement conforme immédiatement.
Comme QookieQloud utilise Shopify App Embeds, aucune de vos classifications de cookies, règles régionales ou historique d'audit n'est stockée dans des fichiers thématiques. Lorsque vous publiez un nouveau thème, il suffit de basculer l'application QookieQloud intégrée dans l'éditeur de thème.
Absolument. Il n'y a pas de périodes de lock-in sur les plans mensuels. Vous pouvez annuler en un clic de votre portail de facturation, et votre plan restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation payée.
Par défaut, l'icône flottante Qookie Eyes apparaît automatiquement dans le coin de votre magasin une fois le consentement enregistré, permettant aux visiteurs de cliquer et de rouvrir leurs préférences à tout moment. Si vous préférez un menu ou un lien texte (comme dans votre pied de page de magasin), vous pouvez également ajouter l'attribut personnalisé data-qookie-open-settings à n'importe quel lien ou bouton, et personnaliser la visibilité des icônes dans votre tableau de bord.
Dans les installations multi-site, l'addon résout automatiquement la localisation active du site Statamic et rend la bannière et le centre de préférences dans la langue du visiteur. Si vos sites fonctionnent sur des domaines de premier niveau de pays distincts (par exemple: .se vs .com), vous pouvez attribuer des préréglages de conformité individuels par site.
Oui ! Nous offrons des plugins officiels pour WordPress et Statamic, ainsi que des guides pour Shopify, Webflow et code personnalisé. La méthode universelle est simplement coller ce script à l'intérieur de votre <head> tag:
<script src="https://js.qookieqloud.com/consentLoader.js"></script>
Comme les comptes clients et les termes légaux sont enregistrés au nom du client, les transferts sont parfaitement transparents. Si un client se déplace à l'interne ou change d'agence, vous pouvez facilement transférer la facturation directe de compte à eux sans perdre de journaux de consentement historique, de style de bannière personnalisé, ou des intégrations de script actives. Leur conformité en direct ne tombe jamais ou est interrompue.
Le plan Free comprend une langue primaire de votre choix. Les plans Standard et Premium incluent la commutation automatique de la langue entre 28+ langues européennes et mondiales en fonction des paramètres du navigateur du visiteur.
Besoin d’aide ? Décrivez-nous ce que vous souhaitez faire.
