DSR-fliken i cookiebannern låter besökaren skicka integritetsförfrågningar. Med Premium väljer du vilka kundidentifierare besökaren kan ange för att hjälpa er hitta rätt uppgifter. Det är alternativen under Koppling / Verifieringsmetod som anpassas, inte hela förfrågningsformuläret.
1. Öppna domänens DSR-inställningar
Välj din domän i QookieQloud och öppna Inställningar → Integritetsförfrågningar. Switchen överst styr om DSR-fliken visas i bannern. Under den finns identifieringsalternativen.
2. Välj bland standardalternativen
Från början finns de fem befintliga alternativen: kundnummer, ordernummer, konto-e-post, medlems-ID / personnummer och annan identifierare. Stäng av dem ni inte använder. Standardalternativen finns kvar i admin så att de kan aktiveras igen senare.
3. Lägg till en egen identifierare
Klicka på Lägg till identifierare och skriv fältnamnet som besökaren ska se, exempelvis Fortnox kund-ID. Låt alternativet vara aktivt. Egna alternativ kan döpas om, stängas av eller tas bort. Här skriver du bara fältnamnet; besökaren fyller i sitt faktiska kund-ID i bannern. Det egna namnet visas som du skriver det och översätts inte automatiskt.
4. Spara och kontrollera bannern
Klicka på Spara, ladda om webbplatsen och öppna fliken Dina rättigheter i bannern. En ny domän behåller standarduppsättningen tills du sparar en ändring. Om ett äldre öppet formulär inte längre matchar inställningarna behöver det laddas om innan förfrågan skickas.
Vad ser besökaren?
- Flera aktiva alternativ: en rullista och ett inmatningsfält för vald identifierare. Besökaren fyller alltså inte i alla identifierare.
- Ett aktivt alternativ: inmatningsfältet visas direkt, utan rullista.
- Inga aktiva alternativ: identifieringssektionen döljs. Resten av DSR-formuläret finns kvar så länge DSR är aktiverat.
Stäng av de fem standardalternativen, lägg till ”Fortnox kund-ID”, låt det vara aktivt och spara. Besökaren ser ett fält med det namnet. Det är ett eget referensfält, inte en anslutning till Fortnox: QookieQloud slår inte upp eller verifierar ID:t där.
Vad händer med det inskickade värdet?
Identifieraren är frivillig; formulärets kontakt-e-post är fortfarande obligatorisk. Värdet sparas krypterat tillsammans med ärendet och finns tillgängligt i ärendehanteringen och aviseringsmejlet till webbplatsägaren. Det följer även med i besökarens bekräftelsemejl om besökaren begär en kopia. Namnet på ett eget fält sparas på ärendet, så befintliga ärenden behåller namnet även om alternativet senare döps om eller tas bort.
Ett kundnummer bevisar inte automatiskt vem personen är. Aktivera bara de identifierare ni faktiskt behöver för att hantera förfrågningar.
